Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang e621 di Malaysia

Kami membina e621 dengan ketelusan undang-undang sebagai asas — setiap syarat perkhidmatan, polisi privasi dan terma penggunaan akaun tersedia untuk anda baca sebelum anda membuat sebarang keputusan.

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaData Selamat
e621 Rangka Undang-Undang e621 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Berurusan dengan Soalan Undang-Undang

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan e621 boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dengan serius dan akan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di platform kami untuk mendapatkan respons segera mengenai terma, polisi privasi atau sebarang pertanyaan berkaitan akaun anda pada waktu perniagaan.

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terperinci berkaitan polisi atau hak data peribadi anda melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami di [email protected] untuk maklum balas bertulis.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan pertikaian terma, pemprosesan data atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Uruskan Maklumat dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan halaman transaksi, memastikan maklumat peribadi anda tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

e621 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun e621. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas membuka akaun bagi melindungi maklumat log masuk anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui bahagian akaun.

Pegawai Perlindungan Data

Sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel [email protected].

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Hak dan Polisi Akaun Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak data peribadi dan polisi akaun di e621. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Penggunaan e621 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda menyemak status perundangan di kawasan anda sebelum membuka akaun atau melakukan sebarang transaksi.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected]. Nyatakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data melalui saluran selamat.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkenaan. Kemukakan permintaan melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami, dan kami akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran berkenaan untuk tujuan pemprosesan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data transaksi anda kepada pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan melalui borang aduan dalam akaun anda atau melalui e-mel [email protected]. Kami mensasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja untuk semua aduan berkaitan polisi privasi.

Kami menggunakan kuki analitik pihak ketiga untuk memahami cara anda menggunakan platform kami, namun anda boleh mematikannya melalui tetapan penyemak imbas. Kuki pihak ketiga untuk pengiklanan memerlukan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.